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“五一”假期臨近,將迎來新一波消費潮。中國消費者協會提醒廣大消費者在假期出行、購物時秉持安全第一的原則,踐行綠色消費的理念,維護自身享有的權利。
提高意識,安全為先。一要注意交通安全。自駕游提前檢查車況,守法通行,不去未開放景點、無人區和存在安全隱患的目的地;給電動車充電時,要選擇符合國家安全標準的充電樁,確保充電槍頭與車輛充電口的干凈、干燥,留意不要讓雨水流入充電口并遠離易燃易爆物,同時預先做好充電安排、避免陷入道路擁堵充電難的窘境。二要注意食品安全。在外選擇《營業執照》和《食品經營許可證》齊全的餐飲服務單位,購買包裝及標簽信息完整的食品,按照說明保存和食用;不要食用“野味”和未加工處理的“生鮮”食品。三要注意財產安全。出行在外要保管好隨身財物,盡量不攜帶貴重物品,做到“輕裝簡行”;不輕易泄露個人信息,不輕信各種中獎、優惠活動,了解電信詐騙典型案例,避免落入不法分子的圈套。四要做好疾病防控。保持好個人衛生,在人群密集的公共場所要注意避免疾病交叉感染,特別是老人、小朋友要做好防范措施。
文明出行、綠色消費。良好的消費環境是全社會共同努力的結果,倡導消費者堅決抵制餐飲浪費、過度包裝等不良行為,共筑綠色節約消費新風尚。“五一”聚餐時,要根據用餐人數合理點餐,自覺抵制舌尖上的浪費,主動踐行“光盤行動”。購買茶葉、蛋糕、水果等商品時,主動選擇包裝簡約、質量過硬的商品,抵制奢華浪費的包裝商品,摒棄華而不實的“面子工程”。建議消費者在正確評估自身消費能力的基礎之上,審慎選擇、理性消費,避免沖動消費。同時,發現經營企業存在誘導消費者超量點餐或者商品過度包裝,尤其是茶葉過度包裝的行為,要勇于指出、批評糾正,經營單位拒不改正的,可以向市場監管部門、消協組織或有關媒體舉報曝光。
明辨陷阱、及時維權。消費者在面對各種商品時,要擦亮雙眼,謹防陷阱。一是當心虛假宣傳。要認真辨別商品真偽和質量好壞,不偏信商家宣傳,在購買商品前要核實商品價格,貨比三家,盡可能全面地了解商品信息,選擇正規平臺購買。二是仔細審查合同。如果跟團旅行和進行預付式消費,一定要對服務的價格、質量、規格、標準等合同條款嚴格審查,明確違約責任,簽訂書面合同。三是保留消費憑證。向消費者出具發票等購物憑證或者服務單據是經營者的法定義務,消費者在購買商品或者服務后,要注意索要并留存消費憑證,同時還可以對商品宣傳廣告、聊天記錄、支付記錄進行截圖保留,在遇到消費糾紛時,及時維護自身權益。
中消協敦促經營者誠信守法、合規經營,切實保障消費者合法權益,營造綠色健康的消費環境,重視消費者的訴求,為消費者“五一”假期增添幸福感、安全感,讓消費者敢消費、愿消費,提振消費信心。
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