(資料圖)
長江日報大武漢客戶端4月20日訊 只需拿出手機,一鍵預約,不出家門即可享受到醫院同品質的護理服務。“我們家屬都是門外漢,完全不知道怎么處理,幸好有你們上門,又快又好!”20日,百歲老人邱奶奶的家屬接到武漢市漢口醫院回訪電話時,對醫院推出的“互聯網+”護理服務表示相當滿意。
4月11日下午,市漢口醫院“互聯網+”護理服務項目負責人胡友珍接到邱奶奶的預約訂單。2022年12月,邱奶奶曾在該院呼吸與危重癥醫學科住過院,其間老人由于吃飯嗆咳而留置胃管。通過醫護人員細致周到的護理服務,邱奶奶病情明顯好轉,春節前夕康復出院。出院時醫生特意叮囑家屬,老人的胃管要一月一換,得知醫院近期推出上門服務后,邱奶奶的女兒決定在健康武漢平臺上下單,省得老人再往醫院“折騰”。
侯金鳳上門為邱奶奶更換胃管。
與家屬充分溝通后,胡友珍完成電話評估,約定好上門時間,安排呼吸科護士侯金鳳與熊鷹兩人同行,一來路上有個照應,二來能為超高齡患者提供更專業細致的服務。
兩人帶好所需物品出發了。18時,與家屬碰頭確認身份后,侯金鳳主管護師和熊鷹護師換上鞋套,穿好隔離衣,簽署知情同意書后,進入邱奶奶家中。她們仔細評估了老人的身體狀態和胃管情況后,熟練地更換好了胃管。操作完成后,她們又細致地為家屬科普日常護理知識,交代注意事項。
據了解,市漢口醫院“互聯網+護理服務”平臺的護士均具有多年的工作經驗,可提供管道護理、母嬰護理、PICC維護等多項上門護理服務。“我們通過‘互聯網+’讓護理服務由醫院延伸進社區,入家庭,讓市民足不出戶就能享受到跟醫院一樣的服務。”
(長江日報記者劉璇 通訊員熊鷹 胡友珍 沈微)
【編輯:余麗娜】
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