(資料圖)
根據Windows Latest (通過Gizmodo)的一份報告，最新的Windows更新已對某些打印機所有者造成了問題。用戶報告說，當他們嘗試從記事本，Office或其他程序打開打印對話框時出現藍屏。(您知道令人討厭的錯誤消息，例如“您的PC出現問題，需要重新啟動”。就是這樣。)
Microsoft知道在某些情況下嘗試打印可以使您的PC藍屏，并且已在Windows 10支持頁上列出了該錯誤。該公司目前似乎尚未發布修復程序。該網站目前讀到：“我們正在調查，將在有更多可用信息時提供更新。”
目前尚不清楚該問題的嚴重程度，但Windows Latest說它“看到了無數錯誤報告，這些錯誤在這里和那里突然出現。” 該錯誤似乎會影響多個打印機品牌，包括京瓷，理光和Zebra。一位讀者告訴該刊物：“已經有來自4個不同客戶的至少20例確診病例，離一天只有一個小時的時間。”
Windows用戶也在Reddit上抱怨。一位Reddit用戶說：“此問題已在四臺計算機上得到確認。” 另一位評論者說： “我們剛接到三個遇到同樣問題的客戶的電話。”
如果遇到此問題，最簡單的解決方法是回滾最新的Windows更新。為此，請打開“設置”>“更新和安全性”>“ Windows更新”>“查看更新歷史記錄”>“卸載更新”>“卸載”，或在命令提示符中手動刪除補丁。一些Reddit用戶確認這已解決了他們的問題。
一名自稱是Microsoft員工的用戶還在Reddit上發布了兩個臨時解決方法，評論者已確認它們可以正常工作。您可以在命令提示符中啟用直接打印，也可以使用兼容性管理器工具來應用修復程序，具體取決于您正在運行的應用程序。這兩個過程都很復雜，所以最好的辦法是仔細閱讀Reddit注釋。
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