焦點速訊:三大運營商大量客戶反映被貸款 免費送禮成了“信用購”?
發稿時間:2023-06-12 16:17:56 來源: 中新經緯
【資料圖】
【#三大運營商大量客戶反映被貸款#,免費送禮成了“信用購”[思考]?】近日,全國多地聽眾反映,他們在移動、聯通、電信公司辦理業務時,業務員“承諾在網免費送禮品”,實際上需要用戶以信貸方式進行擔保。也就是說,客戶與運營商、貸款銀行簽署三方合同,貸款幾百元至數千元,手機等禮品才能“免費送”。
實際上,絕大多數用戶并不知道自己簽的是一份貸款合同。按照合同,一旦手機欠費停機達到一定時間,就成了“貸款逾期”。不少人因為要了這份“免費”的禮品而最終信用受損。用戶投訴后,營業廳給出的回復多是“合同已經簽字”“盡到了提醒義務”“業務員違規操作”……據記者不完全調查統計,海南、湖南、廣東、四川、河南、江蘇、安徽、山東、陜西、甘肅等地都有此類案例。
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