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(資料圖)

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)以客戶為中心的服務(wù)管理體系改革要求，打造銀行業(yè)星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提升服務(wù)質(zhì)效，農(nóng)發(fā)行獨(dú)山縣支行對(duì)照星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建及評(píng)定工作要求，積極部署，扎實(shí)開展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作，通過評(píng)定榮獲2022年黔南州銀行業(yè)協(xié)會(huì)授牌的“星級(jí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。

該行成立以來，始終堅(jiān)持以服務(wù)客戶為中心，致力于打造有溫度、有特色的政策性金融服務(wù)。借助良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境和外部形象，深挖客戶需求，嚴(yán)格按照銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范和服務(wù)理念創(chuàng)新做好服務(wù)“加減乘除”法，“加”服務(wù)設(shè)施和服務(wù)熱情;“減”辦事流程，讓客戶少跑一趟;“乘”融資融智，服務(wù)“三農(nóng)”成效倍增;“除”減費(fèi)讓利，為企紓困彰顯社會(huì)責(zé)任。

截至目前，該行各項(xiàng)貸款余額近35億元，重點(diǎn)支持地方糧食儲(chǔ)備、普惠小微、農(nóng)村路網(wǎng)、縣域城鎮(zhèn)建設(shè)等“三農(nóng)”和民生領(lǐng)域，曾多次獲得“服務(wù)地方突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”表彰;2022年還榮獲農(nóng)發(fā)行貴州省分行“文明網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)。

新時(shí)代新要求，該行將以更加飽滿的服務(wù)熱忱、更加專業(yè)的服務(wù)素質(zhì)、更加豐富的服務(wù)內(nèi)涵做好政策性金融服務(wù)“最后一公里”，著力打造“最有溫度”的銀行，助力“三農(nóng)”發(fā)展和鄉(xiāng)村振興，為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)發(fā)行力量!(農(nóng)發(fā)行獨(dú)山縣支行 邵小童)

圖為農(nóng)發(fā)行獨(dú)山縣支行營(yíng)業(yè)室

標(biāo)簽： 支行營(yíng)業(yè)室 重點(diǎn)支持 貫徹落實(shí) 為中心的