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近年來，人保財險河北省分公司緊密圍繞“保險+科技+服務(wù)”模式，打造全面風險管理運作平臺，針對各領(lǐng)域風險管理痛點、難點及前瞻性風險預(yù)防控制技術(shù)進行研發(fā)，并通過新的運作模式，為客戶提供創(chuàng)新型保險產(chǎn)品和服務(wù)，致力于實現(xiàn)客戶風險的預(yù)防、控制和損失補償，形成客戶全面風險解決方案，有效滿足客戶的風險管理需求，實現(xiàn)了融合事前預(yù)防、事中控制和事后損失補償?shù)木C合性、全方位風險保障服務(wù)。

【資料圖】

2022年提供風險減量服務(wù)數(shù)量2000萬余次

2022年，人保財險河北省分公司實現(xiàn)保費收入267.2億元，同比增長10.3%。全年累計提供風險保障超54.8萬億，支付賠款150.6億元。提供風險減量服務(wù)數(shù)量2000萬余次。

2023年一季度，人保財險河北省分公司實現(xiàn)保費收入93.0億元，同比增長11.7%。累計提供各類風險保障金額約27.4萬億，占市場整體風險保障的50.7%，風險保障金額較去年同期提高4.6萬億，累計支付賠款35.6億元，同比增長4.1個百分點。提供風險減量服務(wù)數(shù)量900萬余次。

扎實開展安責險事故預(yù)防服務(wù)

人保財險河北省分公司借助河北省應(yīng)急廳管理平臺，針對投保安全生產(chǎn)責任保險客戶開展事故預(yù)防服務(wù)，全省累計組織培訓場次5300余次，現(xiàn)場培訓2500場次，現(xiàn)場培訓人數(shù)2.2萬余人，線上培訓人次3.3萬余人，發(fā)放資料6000余份，風險辨識和安全評價次數(shù)1100余次，提出防控建議3800余條，發(fā)布預(yù)警信息1400余條，隱患排查場次8000余次，隱患排查數(shù)量3萬余條，組織交流研討近百次，并督促企業(yè)對隱患點進行整改，有效降低了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

主導開發(fā)“河北人保智慧消防系統(tǒng)”

人保財險河北省分公司主導開發(fā)了“河北人保智慧消防系統(tǒng)”，是運用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，在企業(yè)主要電氣線路的風險點上布控物聯(lián)消防設(shè)備，對超電壓，過載過熱，線路老化等電氣火災(zāi)隱患進行實時監(jiān)控服務(wù)，給家庭客戶安裝燃氣報警器監(jiān)測燃氣濃度，降低燃氣爆炸風險。建立了“智慧消防”和“全民消防”的火災(zāi)防控體系，開啟了“保險+科技+服務(wù)”的風險減量服務(wù)模式，解決了中小企業(yè)長期以來的風控痛點，體現(xiàn)了“無服務(wù)不保險”的新理念，實現(xiàn)了理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。項目推廣以來，共為400余家試點生產(chǎn)企業(yè)提供了4913個物聯(lián)消防設(shè)備點位的安全服務(wù)，發(fā)現(xiàn)并及時處理安全隱患近23萬余條，包括電氣報警、煙感報數(shù)、水壓報警等，真正做到為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護航。

強化能力建設(shè)和減損賦能

為更好開展風險減量服務(wù)工作，人保財險河北省分公司接下來將著力強化兩個能力建設(shè)。一是強化能力建設(shè)，持續(xù)增強風險減量管理服務(wù)專業(yè)水平。將加強風險減量服務(wù)的隊伍體系建設(shè)，一方面不斷增強對于產(chǎn)業(yè)工程師等技術(shù)類專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)，充實風控服務(wù)隊伍，不斷提升公司風險減量服務(wù)的專業(yè)力量。另一方面不斷培育風險減量服務(wù)文化，有針對性地開展風控服務(wù)專業(yè)技能培訓，強化風險管家實施標準化風控服務(wù)的能力，快速提升公司風險減量服務(wù)的常規(guī)力量。二是強化減損賦能，持續(xù)提升風險減量管理服務(wù)質(zhì)量效能。將在已開展各險類風險減量服務(wù)的基礎(chǔ)上，深耕責任險等各細分領(lǐng)域的風險減量服務(wù)，提升服務(wù)效能、服務(wù)社會治理，開展財產(chǎn)險服務(wù)試點創(chuàng)新，積極為大國重器、專精特新領(lǐng)域客戶提供專業(yè)化風險減量服務(wù)，履行國有金融企業(yè)支持國家重大戰(zhàn)略的責任。

人保財險河北省分公司同時表示，將在風險減量服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)加大投入和工作力度，進一步突出保險的事故預(yù)防功能，將公司的技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為保險服務(wù)社會風險管理的效能，形成保險服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展的新格局。通過各類“保險+科技+服務(wù)”的模式創(chuàng)新，為客戶提供風險減量管理服務(wù)，賦能客戶防災(zāi)減損，充分彰顯人民保險的政治性、人民性、專業(yè)性。

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