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北京日報客戶端 | 記者 孫瑩

【資料圖】

通州區太玉園社區總面積1.97平方公里，是通州公安分局張家灣派出所社區警務三隊副隊長李俊峰負責的轄區。坐落于太玉園社區北口的警務站是張家灣派出所警力前置、警務前移的前沿陣地，也是百姓身邊永不打烊的便民服務站。

“為民解憂 盡職盡責”“熱情服務為人民 真情付出暖人心”……民警辦公室里掛著的一面面錦旗，記錄著李俊峰與社區居民共同的暖心記憶。

青年民警一頭扎進社區警務站

太玉園社區人員結構復雜，治安形勢相對嚴峻，這里的治安狀況成了張家灣轄區治安的“晴雨表”。2020年，李俊峰肩負深化“兩隊一室”警務改革，提升警務站治理效能的重任，成為太玉園社區警務站的負責人。

李俊峰從“人熟、地熟、情況熟”這一基本功練起，宿舍也從所內搬進了警務站，三天兩頭扎進社區，與居民拉家常，細心體察社情民意，深入走訪轄區內的企業、門店、出租房屋。對情況了然于胸，再逐項建立檔案，制定警務站內的規章制度，完善站內人員的日常工作規范。

李俊峰到警務站不久，出任太玉園社區副書記，積極協助鎮黨委、村兩委強化基層治理。李俊峰肩上的擔子更重了，他像釘子一樣扎在轄區，沉在片兒里。

李俊峰腿勤、嘴勤、心細，有青年民警的拼勁兒活力，也有老民警的沉穩干練。2022年，李俊峰共走訪出租房1300余戶，檢查各類企業、門店200余家，發現隱患170余處，均妥善解決。

為實現轄區“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的目標，李俊峰帶領警務站的民警、輔警開展常態化巡邏，提升街面治安環境；建立警民微信群，提供法律咨詢、業務辦理等相關便民服務；邀請社區群眾和企業門店員工參觀警務站，征求對站內工作的不足和改進意見，除弊革新，優化服務。

大膽創新創建平安社區

太玉園小區人員流動性大，如何讓社區基礎信息底數清、情況明，做到公安工作與社區治理、依法治理與群眾自治深度融合，李俊峰沒少下功夫。

警務站成立小區“樓長群”，樓長關注整棟樓的大事小情，包括突發情況報送等職責；依托張家灣鎮黨委提出的“一核多元”基層治理新理念，建立矛盾糾紛四級化解機制，針對小區內易產生的鄰里糾紛，樓門長主動作為，警務站依法處置，村兩委靠前工作，社區的矛盾糾紛化解能力因為多方主動“向前一步”穩步提升；李俊峰大力約談社區周邊的房產中介從業人員，建立專項臺賬，整合進群防群治力量體系，共同參與社區基層治理；李俊峰到公園找跳舞的大媽、下棋的大爺、運動健身的年輕人“海聊”，逐步發展起一支60人的志愿者隊伍，讓少數影響帶動大多數，“副中心百姓”群防群治力量作用凸顯；李俊峰總結提煉“鑒事”“見人”“建情”工作機制，架起了群眾與社區的暖心橋。

李俊峰在轄區內進行的一系列創新實踐取得了顯著成效， 社區可防性案件同比下降了70%，群眾的安全感和滿意度大幅提升。

春風化雨為民解煩憂

社區民警的工作包羅萬象，在李俊峰看來，最難辦的還是調解各類糾紛。尤其是那些理不清、判不明的鄰里糾紛，一旦接手，能纏上幾天，甚至幾個月。

今年2月，正在社區走訪的李俊峰聽到樓道間有人爭吵，他迅速趕到現場。經了解，張女士與樓上住戶因噪音擾民頻繁發生口角，矛盾越積越深。李俊峰立即開展入戶談話，卻吃了“閉門羹”。李俊峰愈挫愈勇，連續三次上門溝通，終于與雙方建立了聯系。之后每天五六個電話、上百條微信與雙方了解詳細情況、分析各方訴求、疏導情緒、化解矛盾。經過一個半月的努力，終于促成雙方達成和解。

馮阿姨下樓扭了腳，子女不在身邊，李俊峰帶著去醫院就醫；賈阿姨出門忘帶鑰匙，夏日炎炎在外輾轉3小時，撥通李俊峰的電話求助后，沒一會兒他便騎著電動車過來，卸護欄、爬窗戶，幫大媽取出鎖在家里的鑰匙……李俊峰處理的經常是這些小事，但居民信任的目光和感激的話語，使他一次次感受到人民警察這個職業的成就感。

2023年6月，李俊峰榮獲北京市公安局優秀黨務工作者。在副中心警隊里，李俊峰如平凡的一滴水，但一滴水也要滋養一片土地。他 把關乎百姓切身利益的“小案件、小糾紛、小事情”當成最大的事來做，揮灑青春的汗水，護佑一方平安。

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