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(資料圖)

外賣平臺設置“疫情關懷金”、強化騎手健康保障、加大招聘力度

多一分理解，您的外賣速度正在“回歸”

外賣小哥穿行在泉城街頭。(記者崔健攝)

“58號餐好了！”12月23日中午時分，印象濟南一肉夾饃快餐店正在準備著一份份訂單。取到餐的外賣小哥迅速接過，一路小跑到停在路邊的電動車。正在店中取餐的人，都沒有來得及插嘴問上一句：“這一單需要多久送達？”也許更多是沒有忍心——外賣小哥匆匆的樣子令人動容。

“您不要著急，外賣涼了我可以加熱吃，放在家門口即可。”家住濟南高新區的李欣獨居在家，因感染新冠身體不適，最近一段時間下單頻繁，每次都不忘備注上這么一句話。“一日三餐，包括水果、藥品都是外賣小哥送的。不過這兩天感覺外賣小哥在增多，今天外賣收到得特別快。”

匆忙跑過的騎手、不再焦慮外賣被延時的用戶，小小的縮影都在釋放著一個信號，我們城市的“煙火氣”正在恢復中。

“為更好保障市民消費需求，美團外賣通過設置‘疫情關懷金’、強化騎手健康保障、加大招聘力度等方式，加速恢復城市配送運力。”美團外賣相關負責人介紹，“疫情關懷金”主要用于對騎手的接單激勵，包含接單獎勵、天氣補貼等形式，可讓接單騎手在特殊時期能獲得更高收入，并對因疫情影響的超時等相關情況進行免責，讓騎手安心跑單。同時增強招聘力度，持續增加城市騎手儲備。

目前，每天都有不少“新手”加入到騎手隊伍中。該負責人表示，如果市民有需求，也可通過咨詢就近配送站點、撥打客服電話或下載美團眾包APP等方式，注冊成為配送員，增加一份收入。據悉，濟南各外賣站點均設立騎手健康臺賬，時刻跟蹤騎手健康狀況，升級健康專區“同舟守護1m”，專區內配備N95口罩、抗原檢測試劑和藥品，供騎手自測和取用。

伴隨“陽康”復崗與“新手”上崗的外賣小哥越來越多，消費者最直接的感受是，點外賣的配送時間開始回歸正常。身體逐漸恢復正常的李欣，23日網訂了些新鮮的蔬菜肉品，為自己做上一頓“康復餐”，“剛下的單，半個多小時就收到了。”

窗外的氣溫很低，冬天的街道有點安靜，很多市民減少外出購物買菜、就餐，外賣小哥卻是格外忙碌，送菜、送餐……從清晨到深夜，從大街到小巷，每個努力的人都值得尊重，多一分理解和包容，我們城市的“煙火氣”就會多一分愛，多一分力量。 (記者盧虹)

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