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6月28日，郵儲銀行攜手中國銀聯發布郵儲信用卡App5.0(云閃付版)。中國證券報記者注意到，近期，工商銀行、郵儲銀行、平安銀行等多家銀行圍繞信用卡業務，持續探索與網絡支付平臺、外部企業合作，不斷拓展金融服務生態圈，升級信用卡App版本，深耕多場景融合服務，為客戶提供更個性化的支付體驗。

持續加強外部合作

信用卡App作為承載金融服務和用戶經營管理的重要渠道，是銀行服務用戶的主陣地之一。6月28日，郵儲銀行攜手中國銀聯發布郵儲信用卡App5.0(云閃付版)。據介紹，從郵儲信用卡App4.0到5.0，郵儲銀行信用卡堅持創新迭代，在底層架構、界面設計、場景生態等方面全新升級，具有多處亮點。

(相關資料圖)

郵儲銀行副行長牛新莊表示，此次郵儲銀行與中國銀聯攜手推出郵儲信用卡App5.0，將進一步提升移動支付的便捷性，帶給客戶煥然一新的體驗。具體來看，郵儲銀行信用卡中心總經理王衛東介紹，郵儲銀行信用卡App5.0針對多樣化場景為不同客群提供了更優惠的用卡權益。其中，車主場景基本覆蓋全國各省區市，共計超2萬座加油站。另外，數據顯示，截至2023年5月末，郵儲銀行信用卡結存卡量突破4300萬張，客戶數突破3600萬戶。

此外，工商銀行、平安銀行等部分銀行信用卡業務也和外部平臺、商家積極合作，拓展服務生態圈。例如，日前，工商銀行手機銀行App和工銀e生活App接入中國銀聯云閃付網絡支付平臺，消費者在超3000萬家商戶享有綜合支付服務。在此基礎上，銀行信用卡推出了支付滿減、分期優惠等活動。例如，平安銀行信用卡聯合中國石油推出加油平臺支付享93折的優惠。

精細化場景化是關鍵

業內人士普遍認為，信用卡“跑馬圈地”時代已經過去，信用卡進入存量競爭時代，挖掘信用卡市場在存量時代的全新增長曲線，成為競爭關鍵點。銀行信用卡業務場景化、精細化運營成為多家銀行發力的重點。

具體來看，一方面體現在各種主題類信用卡頻現，例如浦發銀行推出敦煌文化主題信用卡、建行推出變形金剛7主題信用卡。另一方面聚焦在銀行信用卡業務持續下沉到更細分場景上，例如汽車加油、線上消費、手機充值等多樣化場景。

德勤此前發布報告顯示，為占據客群經營的主客場陣地優勢，銀行信用卡中心應推動特色場景建設并拓寬支付通道。特色場景建設應基于銀行對目標客群的價值主張，布局目標客群偏好的消費和生活場景，并配套特色權益和活動，提升場景活躍度，打造客戶經營主場。

值得注意的是，持卡客戶在信用卡使用過程中仍需警惕信用卡資金流向，不可投入房地產等領域。從監管部門開出的罰單來看，信用卡資金流向是監管重點關注領域之一，此前北京銀行就因信用卡資金管理不審慎等違法違規事項，領到監管罰單。

此前，多家銀行發布公告稱，將加強對信用卡消費和現金分期資金流向管控。業內人士認為，嚴控信用卡資金流向，有助于規范信用卡市場秩序，更好保護持卡人合法權益。

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