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【人民網(wǎng)評波司登先提價再打折】今日（11月11日），波司登淘寶旗艦店被曝先提價再打折話題引發(fā)熱議。上海市民李女士稱，“雙十一”期間，波司登的一件羽絨服價格提升至1349元，領(lǐng)券購買后實際價格仍為979元，僅比9月份價格便宜0.28元。波司登官方客服稱，服裝價格會隨著活動力度變化，不超過吊牌價都是合理的。這樣的解釋盡管可能是符合相關(guān)規(guī)范、規(guī)則的，但卻難以讓消費者認(rèn)同。

促銷活動實際上是一場商家與消費者的“雙向奔赴”，能夠達(dá)成交易實現(xiàn)雙贏。但現(xiàn)如今，一些商家的讓利活動卻只是在玩文字游戲，消費者需要大量時間研究規(guī)則、關(guān)注商品平時價格，這樣的購物體驗很難讓消費者感到舒心。波司登此番只便宜0.28元的套路行為，使消費者不僅沒有得到所謂的優(yōu)惠價，也讓企業(yè)在消費者心中的認(rèn)可度大打折扣。

都說買的不如賣的精，“雙十一”確實不能讓商家賠本賺吆喝，這就要求商家和平臺需要思考得更多。但無論規(guī)則和方式如何變化，其中誠信問題都是核心和關(guān)鍵。尤其是大品牌，如果無法讓利，千萬不要打腫臉充胖子，不能為了湊熱鬧，用一些華而不實的做法來玩噱頭，這樣做很可能得不償失。對于消費者來說，若優(yōu)惠前后價格相差不大，又何必花費大把精力研究商家套路呢？波司登的回應(yīng)，消費者不買賬也在情理之中。

前幾日，上海市市場監(jiān)管局曾發(fā)布《“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)指導(dǎo)書（2022）》，向電子商務(wù)企業(yè)提出八方面合規(guī)要求。要求電商平臺和企業(yè)加強促銷方案的事前審查，不玩“促銷套路”，促銷規(guī)則簡單明了。禁止采取“虛假打折”“虛假標(biāo)價”、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。商家確實可以通過種種手段去規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險，雖然可能短暫收割一波利益，損失的卻是自己的口碑和消費者對于品牌和商家的信任。促銷活動是否實惠，是否真的讓利，消費者心里有桿秤，是會用腳投票的。

國內(nèi)消費市場不斷回暖，企業(yè)也在穩(wěn)步的發(fā)展，平臺營造更便利的消費環(huán)境，才能進(jìn)一步提振消費；商家只有多讓利，才能激發(fā)人們消費熱情，提升消費意愿。這就需要監(jiān)管部門、商家、消費者共同發(fā)力，營造健康、良好的購物環(huán)境，讓消費者多一點快樂，少一些抱怨，才能實現(xiàn)真正意義上的雙贏。

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