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暢通投訴渠道，優化營商環境。大河報·豫視頻記者5月8日從周口市獲悉，該市營商環境投訴中心正式揭牌，這是我省首個成立營商環境投訴中心的地級市。這標志著，周口市在“營商、助商、惠商”方面，又邁出了堅實步伐。“這次在全省率先成立營商環境投訴中心，是打造法治化環境的重要支撐，將最大程度整合營商環境投訴舉報受理職能，統籌紀檢監察、政務服務等工作力量，統一受理、統一分析、統一交辦、統一督辦企業各類投訴舉報，真正讓企業訴求實現‘事事有回應、件件有著落’。”周口市營商環境投訴中心有關負責人表示。

營商環境投訴中心有啥職責？

據介紹，周口市現有市場主體超過80萬戶，近年來，周口市委、市政府把打造優質營商環境作為重要發展工程來抓，不斷出臺政策激勵招商引資，讓不少企業在周口安家落戶、開花結果，從而助推了地方經濟的強勁發展。

這次新成立的周口市營商環境投訴中心，其主要職責是：受理、轉辦、督辦企業和群眾通過各種渠道反映的涉及該市營商環境方面的投訴、舉報、建議等，協調查處營商環境違法違紀，不履行或不正確履行職責及其他影響營商環境的行為，重點整治行政審批、行政監管、政務服務、公共服務、承諾兌現、政策落實等反映強烈的問題，提高市場主體滿意度。

在投訴渠道方面，周口市營商環境投訴中心主要通過線上和線下兩種投訴受理方式。

“我們將充分做到投訴舉報‘一鍵直通’、受理辦件實時查詢、分析展示‘一屏統攬’。后期，我們還會在‘周到辦’APP開設市場主體投訴專欄，進一步拓寬線上投訴舉報渠道，對投訴舉報的問題受理后進行核查處理，督促有關部門查清問題、查明原因、整改解決。”周口市營商環境投訴中心有關負責人介紹。

周口的投資環境越來越好

持續優化營商環境之下，周口市也收到了令人稱贊的“經濟成績單”。統計數據顯示，2022年，河南省有9個省轄市GDP超過3000億元，周口位居第5位，僅次于鄭州、洛陽、南陽、許昌。

而中國領先的產業研究與產業戰略咨詢機構“中投顧問”發布的“產業投資大數據”顯示，周口市投資環境總體評分為59.4分，在全國地級以上城市中綜合排第153名，超越全國56.4%的城市。

在構成投資環境總體評估的八大項指標中，周口市相對得分較高的是生活居住環境、消費市場規模和物流運量規模三個指標。

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