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中國網·美麗江蘇訊 在中國人民銀行鎮江市中心支行和省建行的關心和指導下，2022年1月，建設銀行鎮江分行積極運用數字化手段，融合金融科技和人文關懷，打造鎮江市首家“消保+”融合化消費者教育基地。該基地運行一年以來，已打造成一家集普及金融知識、展示金融歷史、紅色金融教育、金融普惠關愛等功能于一體的數字賦能金融宣教基地，有力提升社會公眾的金融素養和安全意識。

【資料圖】

鎮江市金融教育基地以“提升民眾金融素養 營造和諧金融環境”為宗旨，位于學府路126號。整體建筑面積超200平方米，各功能模塊明確分區，在硬件上建設“二區、一灣、一廳”四大功能區，對應聯結“普惠”“關愛”“創新”金融文化理念，在軟件上實現“金融+N”功能聚合，打造“線上+線下”“教學+體驗”全方位教學，共建出以“金融+”為核心，以普惠為紐帶的金融教育基地。

立足公益 持續豐富教育產品

為進一步滿足不同類型消費者金融宣教知識需求，開展多元化金融知識普及宣教，鎮江市金融教育基地堅持金融教育公益性、實效性、服務性與持續性原則，制定了切實可行的金融教育實行方案，采取常態化和集中式結合方式，通過渠道多元化、形式新穎化、內容生動化，有針對地開展活動。

金融政策宣傳。結合紅色金融歷史，宣傳黨和國家的宏觀經濟政策、金融政策以及經濟金融形勢等內容。

金融法律法規普及。重點圍繞《中國人民銀行法》《商業銀行法》《反洗錢法》《征信業管理條例》等法律法規以及金融消費者權益保護相關規定等內容。

金融風險識別教育。介紹識別金融風險的方法，揭示金融市場存在的風險，金融產品的風險，維權渠道與途徑。

金融消費理念教育。教育、引導金融消費者樹立正確的金融消費與維權理念。

金融實踐活動。以金融體驗實踐為主線，通過金融+法治、金融+德育、金融+廉政、金融+實踐等方式，形成“金融+N”教育體驗模式，進一步提升基地教學的趣味性與實踐性。

形式多樣 拓寬宣教受眾面

宣教形式上，鎮江市金融教育基地聚合“線上+線下”“教學+體驗”全方位宣教形式，設置互動體驗電子屏，同時配備觸控操作屏，根據消費者實際需求自由選擇播放金融宣教知識及宣教視頻內容，并定期更新原創宣教作品，提供線上觀看學習各類金融知識視頻影音資料等;在電子屏中嵌入金融知識普及、人民幣識假反假等互動體驗小游戲，消費者在體驗的過程中，既能參與有趣的游戲互動，還可以深入到情景中獲得豐富的金融知識寓教于樂，通過創新形式，吸引更多的金融消費者主動參與，營造良好的金融知識學習氛圍。

在基地現場參觀體驗的同時，建設銀行鎮江分行積極組織志愿者、宣傳員開展“走出去”場景式宣傳，懸掛宣傳橫幅，發放宣傳折頁，入社區、訪商戶、進學校、走企業、進工廠、下鄉村等，因地制宜開展宣傳，將金融知識送進千家萬戶，不斷擴大金融知識普及受眾面，惠及人民群眾。

疫情期間，積極探索“非接觸式”宣教渠道，融合電視、報刊、微信、手機銀行、短視頻平臺、直播平臺等內外部渠道開展宣教，營造線上全民學金融的活動氛圍。通過內外部媒體廣泛發聲，發揮互聯網傳播快、受眾廣的優勢，快速提升宣傳效果，多渠道集中宣傳，形成立體化的宣傳攻勢。線上線下相結合，充分滿足社會公眾疫情期間金融業務需求。

精準定位 提升教育實效

鎮江市金融教育基地堅持目標導向，以普及金融知識、提升消費者金融素養為目標，創新活動形式，將“請進來+走出去”相結合，讓消費者“愿意來”“留得住”;堅持輿論導向，凝聚媒體、專家等各方合力，豐富金融知識普及活動內涵，弘揚正能量;堅持需求導向，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，摸清群眾需求，解決急難愁盼，實現精準教育，打造教育品牌;堅持效果導向，設立意見箱，收集基地參與者對基地建設的意見和建議，不斷提升基地建設水平和服務質量。

在兼顧多類群體線上線下金融教育的基礎上，充分調動各類資源，整合科技力量，將其打造成普及金融知識、開展金融教育、維護金融安全、展示金融歷史的示范標桿，面向不同受眾群體，持續開展差異化金融知識普及宣教。

2022年以來，陸續開展了“金融+德育”，金融知識惠兒童。與鎮江市潤州區金山街道協作舉辦了“小手牽大手，探尋趣金融”兒童金融知識教育活動。“金融+法治”，法律金融知識惠農民。針對周邊工地及裝飾公司農民工開展“助力農民工，攜手話金融”活動。“金融+反詐”，金融反詐一網牽。與鎮江市公安局協作舉辦“捂緊錢袋子 守護幸福家”線上主題直播宣教活動，江蘇政法微博、平安鎮江視頻號等平臺同步現場直播。“金融+養老”，守住老人的養老錢。聯合鎮江消協開展“老年人防范金融詐騙專題講座”，提醒老年群體如何有效防詐。“金融+青春”，金融相伴不“荒廢”。針對青年群體生活方式、資金需求與特點，與鎮江市委網信辦協作舉辦“莫信天上掉餡餅，守住你的‘錢袋子’”金融知識普及活動。“金融+講堂”，金融課堂常“創新”。基地持續充實講師隊伍，人民銀行在全轄金融機構中評選出金融講師30人，在此基礎上，建設銀行鎮江分行也在行內評選出講師20人，發揮當地人民銀行金融講師團及行內講師團隊師資優勢，持續創新金融知識課件，舉辦各類主題鮮明的金融知識培訓講座。

建設銀行鎮江分行將在地方監管單位、鎮江市有關職能部門和上級行的關心與支持下，依托金融科技優勢，運用開放思維，積極開展數字化金融知識普及教育。根據金融消費者的宣教需求，尤其是老年人及青少年群體，針對性開展差異化金融知識普及。積極面向社會公眾宣傳展示鎮江金融歷史，結合本土歷史典故及紅色金融事跡，生動形象地傳播金融正能量，增強紅色金融感召力。以金融教育基地建設為契機，將消保常態化機制與金融宣教特色化相結合，探索在金融科技加持下宣教舉措和形式的多樣化，不斷擴大宣教活動的滲透力和影響力。(文/夢溪 蘇融軒)

標簽： 建設銀行 金融消費者 基地建設