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在連續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”的十年間，國家稅務(wù)總局保定白溝新城稅務(wù)局深化“放管服”改革，切實提升納稅服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，不斷提升納稅人滿意度與獲得感。白溝新城管委會主要負(fù)責(zé)同志表示，稅務(wù)部門連續(xù)十年開展的“便民辦稅春風(fēng)行動”不斷提升服務(wù)質(zhì)量，簡化辦稅流程，為優(yōu)化白溝新城營商環(huán)境、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了強(qiáng)大助力。

河北春麗皮具有限公司負(fù)責(zé)人楊洺高興地說：“近年來稅務(wù)部門給我的感覺是業(yè)務(wù)更專業(yè)、服務(wù)更精細(xì)，我們適用的政策和需要注意防范的稅收風(fēng)險都會及時告知，如今的辦稅效率越來越高，現(xiàn)在又開始征集我們的辦稅需求，這讓我對今年的春風(fēng)行動充滿期待!”

今年以來，為推進(jìn)各項便民利民措施落實落細(xì)，該局緊緊圍繞“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題，堅持以納稅人繳費(fèi)人為中心，積極探索納稅服務(wù)新舉措。對照第一批便民辦稅繳費(fèi)措施，制定了《納稅人繳費(fèi)人需求征集問卷》并依托e稅通平臺開展納稅人繳費(fèi)人需求征集活動，了解納稅人繳費(fèi)人訴求，精準(zhǔn)對焦辦稅過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，提高納稅人繳費(fèi)人參與度，強(qiáng)化稅企交流。政策輔導(dǎo)、稅法宣傳、問計問需有機(jī)結(jié)合，該局組建“春風(fēng)小分隊”一次性為企業(yè)提供全方位服務(wù)。

河北蒙業(yè)機(jī)械設(shè)備制造有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人黃艷輝說：“稅務(wù)局走訪時，既告知我們一些政策要點(diǎn)和申報時需要注意的事項，又詳細(xì)為我們解讀了‘退稅減稅降費(fèi)紅利賬單"，讓我們切實享受減免紅利，原來稅收優(yōu)惠力度這么大，為稅務(wù)部門點(diǎn)贊!真是把春風(fēng)吹進(jìn)企業(yè)了!”

為助力納稅服務(wù)質(zhì)量和水平精準(zhǔn)提升，該局積極邀請納稅人、繳費(fèi)人、涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、會計等納稅服務(wù)體驗監(jiān)督員實地參觀辦稅服務(wù)廳，體驗電子稅務(wù)局、“有訴求、碼上說”、遠(yuǎn)程幫辦等服務(wù)，交流辦稅感受，收集納稅服務(wù)體驗監(jiān)督員的意見建議等。體驗結(jié)束后，就當(dāng)前熱點(diǎn)以及流程體驗等進(jìn)行交流收集，建立意見建議臺賬，針對性整改提高。截至目前，已共招聘159名納稅服務(wù)體驗監(jiān)督員，覆蓋轄區(qū)內(nèi)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員以及重點(diǎn)企業(yè)涉稅人員，組織體驗監(jiān)督活動20余次。

納稅服務(wù)體驗監(jiān)督員李文表示，通過參加納稅服務(wù)體驗監(jiān)督活動能夠很直觀地感受到稅務(wù)部門推行的一些新服務(wù)、新舉措，遇到問題也能及時與稅務(wù)部門進(jìn)行溝通，很方便也很暖心，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，這種做法讓我們看到了稅務(wù)態(tài)度，更感受到了稅務(wù)溫度!

保定白溝新城稅務(wù)局黨委書記、局長代秀龍表示，我們將繼續(xù)認(rèn)真落實“便民辦稅春風(fēng)行動”的惠企利民辦稅繳費(fèi)舉措，廣泛聽取意見，簡化辦稅流程，提升辦稅效率，讓便民辦稅的“春風(fēng)”進(jìn)企業(yè)、暖人心。(陳蕭哲)

標(biāo)簽： 不斷提升 監(jiān)督活動 重點(diǎn)企業(yè) 稅收優(yōu)惠