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為貫徹落實黨的二十大、中央經濟工作會議和2023年中國銀保監會工作會議精神，進一步推進金融消費者權益保護工作，不斷踐行金融工作政治性、人民性。近日，農發行印江支行開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動，旨在進一步提升社會公眾金融素養，防范化解金融風險，扎實推進金融消費者權益保護工作，構建和諧健康的金融消費環境。

活動期間，該行通過“線上+線下”相結合的方式進行宣傳。一是開展線上宣傳。該行每名員工都是義務宣傳員，積極利用微信廣泛宣傳和轉發人行、銀保監局、農發行等官方網站發布的金融消費者權益宣傳文章，宣傳新政策，傳播正能量。二是做好室內宣傳。在營業網點LED顯示屏滾動播放“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”、“保護消費者權益是全社會共同責任”等宣傳語，并在大廳擺放宣傳手冊和折頁，方便客戶辦理業務時瀏覽，營造濃厚宣傳氛圍。三是深入群眾開展室外宣傳。該行分別于3月13日、3月14日組織員工前往印江縣峨嶺街道城南社區、龍津街道甲山村進行室外宣傳，通過將宣傳的觸角延伸到社區村寨，通過拉橫幅、擺展臺、發資料，對過往的群眾進行宣傳，聚焦“一老一小”、新市民等重點人群的金融服務和金融知識需求，細心地一一解答。

本次活動，該行共發放宣傳手冊500余份，累計觸及消費者500余人。參與的群眾紛紛表示宣傳的金融知識“很實用、接地氣”，現場氣氛熱烈，積極了引導消費者依法、理性維權，充分展現了政策性銀行良好形象，達到了預期效果。

下一步，該行將創新工作方式，注重針對不同人群需求、不同地區情況開展教育宣傳活動，推動教育宣傳嵌入業務經營各環節，形成消費者權益保護教育常態長效機制，為提高社會公眾的金融素養和維權意識貢獻力量。(楊浩蕩)

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