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百年羅湖橋，見證了深圳河畔歷史的變遷。羅湖橋往北1.2公里左右，就是羅湖橋警務(wù)室的所在地。該警務(wù)室轄區(qū)范圍僅0.38平方公里，是深圳轄區(qū)面積最小的警務(wù)室。這里，也是深圳改革開放最早的地方之一。

羅湖橋警務(wù)室轄區(qū)之中，常住人口僅1300余人，但流動(dòng)人口數(shù)量較大，約1萬(wàn)人次。警務(wù)室有民警5人、輔警2人、巡防隊(duì)員9人。

從“深圳速度”到“深圳質(zhì)量”

這里是“深圳速度”的發(fā)源地。深圳國(guó)貿(mào)大廈，位于嘉賓路與人民南路交會(huì)處，從1982年10月動(dòng)工至1985年12月29日共37個(gè)月即竣工。大廈以“三天一層樓”的速度建成，這在當(dāng)時(shí)創(chuàng)造了建筑史上的新紀(jì)錄，成為了享譽(yù)中外的“深圳速度”的象征。

自改革開放以來(lái)，羅湖橋轄區(qū)就為“深圳奇跡”唱響了一個(gè)個(gè)“春天的故事”，也是每個(gè)“深圳客”必經(jīng)的“打卡地”之一。在見證深圳騰飛的同時(shí)，這里也漸漸成為深圳最老舊的社區(qū)之一。這里毗鄰羅湖口岸、火車站，轄區(qū)流動(dòng)人口龐大，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，治安復(fù)雜。可以說(shuō)，羅湖橋警務(wù)室的轄區(qū)面積雖小，但警務(wù)工作的壓力卻不小。

從當(dāng)年的豪華社區(qū)，到如今的老舊住宅樓，社會(huì)治安防范壓力愈顯突出……在此背景下，以警務(wù)室工作為縮影的深圳警隊(duì)，錨定新時(shí)代公安工作發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)定不移走改革強(qiáng)警之路，在牢記歷史使命的同時(shí)完成了自身的“蝶變”。

安全是警務(wù)工作永恒不變的主題。近年來(lái)，羅湖橋警務(wù)室落實(shí)上級(jí)部署，不斷提升社會(huì)治安綜合治理能力，牢固樹立“科技強(qiáng)警”理念，不斷完善、更新人防物防技防體系和設(shè)施，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段全覆蓋，讓違法犯罪無(wú)所遁形，入室盜竊“案發(fā)必破”，相關(guān)破案率達(dá)100%，其他治安、刑事警情大幅下降，群眾安全感持續(xù)上升。

面對(duì)數(shù)量巨大的流動(dòng)人口，警務(wù)室充分利用視頻門禁系統(tǒng)平臺(tái)，打通網(wǎng)格數(shù)據(jù)，管好樓宇入口的“第一道門”。從源頭上有效解決了以往出租屋組織人員登記難、管控難、容易成為違法犯罪分子落腳地的問題。

2021年，羅湖橋轄區(qū)治安警情在前些年大幅下降的基礎(chǔ)上再度下降6.6%，刑事警情已降至個(gè)位數(shù)，入室盜竊趨零，打架斗毆警情降幅達(dá)78%。如今,轄區(qū)更加和諧、安全。

“隨著我們?nèi)朔牢锓兰挤浪降牟粩嗵岣撸祿尩冗`法行為已經(jīng)消失不見了，警務(wù)工作質(zhì)量和群眾的生活質(zhì)量都在不斷提升。現(xiàn)如今，警務(wù)室接到的警情大多都是求助、群眾糾紛等民生小事，我們的工作重心也在往這上面轉(zhuǎn)移。”羅湖橋警務(wù)室警長(zhǎng)羅柏根介紹。

從“精準(zhǔn)整治”到“精心治理”

轄區(qū)面積小，警務(wù)室的工作也愈發(fā)精細(xì)化。社區(qū)民警充分統(tǒng)籌社區(qū)警務(wù)工作，組建“6人夜巡小組”，排查轄區(qū)夜間的安全隱患，杜絕黃賭亂象的滋生。同時(shí)，對(duì)群防群治隊(duì)伍實(shí)行精細(xì)化管理，推進(jìn)“十戶聯(lián)防”機(jī)制的高效運(yùn)作，形成比學(xué)趕超、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。

“我們轄區(qū)的旅業(yè)和休閑業(yè)較多，旅館、招待所、賓館、酒店多達(dá)36家，還有10家休閑會(huì)所。再加上轄區(qū)商業(yè)發(fā)達(dá)，店鋪林立，一旦發(fā)生緊急情況，鄰里之間的互助力量尤為關(guān)鍵。”羅柏根表示。

為此，警務(wù)室積極創(chuàng)建培訓(xùn)最小作戰(zhàn)單元，本著“培訓(xùn)一批，組建一批”的原則，鼓勵(lì)各商鋪開展鄰里守望、互幫互助，群防群治的“十戶聯(lián)防”守護(hù)機(jī)制。至今已組建的7個(gè)聯(lián)防單元，參與商戶數(shù)量70余戶，統(tǒng)一配發(fā)了紅袖章和警哨。哨聲一響，八方支援!

在嚴(yán)打整治各類突出違法犯罪的力度之下，現(xiàn)如今，羅湖橋警務(wù)室轄區(qū)內(nèi)的刑事警情已經(jīng)很少了，治安案件大幅下降，化解群眾糾紛和反詐騙成為了警務(wù)室的重點(diǎn)工作。

“近年來(lái)，電信詐騙愈發(fā)猖獗。我們?nèi)辗酪狗溃志纸M建了反詐中心，派出所和我們警務(wù)室都組建了反詐小組，反詐騙的宣傳單幾乎鋪滿了整個(gè)轄區(qū)，為的就是讓群眾萬(wàn)一被騙了能有一點(diǎn)防范意識(shí)。”警務(wù)室里年紀(jì)最大的民警何勇標(biāo)表示，今年57歲的他已經(jīng)投身基層工作很多年了。

鋪天蓋地的宣傳是有成效的。不久前，一男子就來(lái)到了警務(wù)室尋求幫助。原來(lái)，他近期有資金需求，就自己上網(wǎng)找到了一個(gè)聲稱“低息無(wú)抵押貸款”的渠道。卻不料，當(dāng)他把一切資料都填好，對(duì)方聲稱“錢已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)去了”之后，自己卻沒收到一毛錢。細(xì)問之下，對(duì)方卻稱“你自己信息填錯(cuò)了，你要證明這是你自己操作失誤的，要交5000元保證金”，并配發(fā)了所謂“銀監(jiān)局的公告”過(guò)來(lái)。連哄帶嚇之下，事主迷迷糊糊就要準(zhǔn)備轉(zhuǎn)錢，卻突然想到了平時(shí)看到的反詐騙宣傳。在拿不定主意之下，他直接來(lái)到了警務(wù)室尋求幫助……值班民警在聽到他的陳述后，直接判定“這就是詐騙”，為事主免去了財(cái)產(chǎn)損失。為防止其再次被騙，民警還特地為其講解了高發(fā)的幾種詐騙類型，并叮囑“遇到拿不準(zhǔn)的，一定要咨詢警方!”

治痛點(diǎn)，破難點(diǎn)，除頑疾，靠的是“精準(zhǔn)用藥”，作為深圳面積最小的基層警務(wù)單元，羅湖橋警務(wù)室積極發(fā)揮工匠精神，精耕細(xì)作地打磨出轄區(qū)的安全防線。

從“耐心恒心”到“警心初心”

“警務(wù)室的基層工作大多是民生小事，靠的是耐心和恒心，考驗(yàn)的是一名人民警察的初心。”這是羅柏根赴羅湖橋警務(wù)室任職之時(shí)，羅湖口岸派出所所長(zhǎng)何玉明對(duì)他的囑托，被他銘記于心。

有一天下午2時(shí)許，警務(wù)室突然接到東莞轉(zhuǎn)來(lái)的警情：一名十五六歲的小男孩因與家里人吵架，離家出走，最后一次出現(xiàn)是在羅湖橋警務(wù)室轄區(qū)。

未成年人走失，時(shí)間耽擱不得!接到警情后，警務(wù)室所有成員立即動(dòng)身，一邊聯(lián)系轄區(qū)的物業(yè)、保安等群防群治力量密切關(guān)注，另一方面上路地毯式尋找。同時(shí)，警務(wù)室還及時(shí)向派出所和分局層層匯報(bào)，尋求警力支援。

經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的不間斷搜尋，晚上6時(shí)許，警方發(fā)現(xiàn)孩子入住了轄區(qū)某賓館。警長(zhǎng)羅柏根立即趕到賓館，守著孩子，慢慢談心開導(dǎo)。同時(shí)通知孩子父親趕來(lái)。

直到晚上10時(shí)左右，孩子終于打開了心結(jié)，與父親回家去了。臨走前，孩子父親對(duì)警方的高效工作和大力支持表示感謝。

“現(xiàn)在警務(wù)室接到的警情大多都是民生小事，像夫妻吵架、鄰里糾紛、租賃糾紛等，對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)，就是當(dāng)前急事、難事。但既然群眾信任我們，求助到我們警務(wù)室了，我們就要盡量去幫忙解決。”羅柏根說(shuō)。

解決民生事，打通“民心橋”，有時(shí)候不僅要靠耐心，還要靠方法。

前不久，警務(wù)室接到報(bào)警稱，轄區(qū)內(nèi)一女子與男友吵架，情緒激動(dòng)，甚至拿起了刀子要自殘。接到報(bào)警后，正在值班的羅柏根立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

原來(lái)，該女子心情郁悶，喝了點(diǎn)酒，借著酒勁就與男友吵了起來(lái)，還揮舞著刀具聲稱要“自殘”。羅柏根與到場(chǎng)警力趁其不備，不懼危險(xiǎn)，一個(gè)箭步上前，成功將其手中的刀具奪了過(guò)來(lái)。隨后，開始了耐心開解，女子酒勁和情緒都漸漸舒緩后，才穩(wěn)定下來(lái)。為了保障群眾的人身安全，臨走之時(shí)，警務(wù)室民警還特地拿走了其家里的余酒和能威脅其安全的鋒利物品。直到第二天，女子完全酒醒后，才去警務(wù)室領(lǐng)了回去，一再致謝，并對(duì)民警承諾“再也不喝多了”。

辦好群眾“心頭事”，羅湖橋畔證初心。接下來(lái)，羅湖橋警務(wù)室將繼續(xù)不忘初心、激勵(lì)斗志、砥礪前行，確保轄區(qū)安全無(wú)虞、群眾安居樂業(yè)。(任建新)

標(biāo)簽： 羅湖橋警務(wù)室 深圳轄區(qū)面積最小警務(wù)室 電信詐騙 民生小事