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(資料圖)

中國網(wǎng)·美麗江蘇訊 自2022年末以來，遠程授權(quán)由淮安授權(quán)中心改為全省授權(quán)中心混合授權(quán)，還推出了新的授權(quán)指引。為避免復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)風險，工行淮安楚州支行員工努力提升自身防控水平，把強化業(yè)務(wù)核算質(zhì)量作為工作重點，不斷提高核算質(zhì)量。

一是事前準備，思想要重視，學習要到位。首先轄內(nèi)員工充分認識到提高核算質(zhì)量是每個人的事，必須要重視，從而能夠嚴格落實運管部門的各項工作要求，提高站位，提高對自身的要求，在晨會和例會時認真學習運營主管組織的各項業(yè)務(wù)和操作規(guī)程，來養(yǎng)成自己的合規(guī)意識，提高業(yè)務(wù)技能。

二是事中操作，思想要集中，細節(jié)要把控。細節(jié)決定成敗，在學習其他支行分享的作廢拒絕的案例后，員工發(fā)現(xiàn)很多退回的業(yè)務(wù)不是因為不會，而是因為不夠仔細。因此，在辦理業(yè)務(wù)時，腦袋里要有完整的思路，要知道它需要什么證件，遠程授權(quán)時需要拍哪些憑證，要保證提交的授權(quán)影像不遺漏不錯誤不重復(fù)，盡最大可能降低遠程拒絕率。

三是事后復(fù)盤，重視檢查問題，提高核算質(zhì)量。該行要求員工在已經(jīng)退回拒絕的業(yè)務(wù)中，找出自己的問題所在，發(fā)現(xiàn)易錯點，在晨會上和大家一起交流討論。同時對運營風險管理系統(tǒng)中風險事件案例進行學習，對各種風險事件進行分析，查找錯誤原因，明確業(yè)務(wù)風險點，對流程制度掌握不到位和需要引起關(guān)注的特殊業(yè)務(wù)及時學習業(yè)務(wù)提示，對偏差及時糾正，防止相同風險事件頻繁出現(xiàn)。

下一步，工行淮安楚州支行將根據(jù)支行實際，多措并舉，進一步提高支行核算質(zhì)量，將內(nèi)部管理與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，以內(nèi)控合規(guī)、運行管理的提升帶動業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。(文/徐艷茹)

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